GUICHET VIRTUEL
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POUR LES PARTICULIERS
Fiche pratique
Détérioration du permis de conduire
Vérifié le 05/11/2021 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Si votre permis de conduire est détérioré, vous pouvez demander à en changer. Vous obtiendrez alors un nouveau permis ou un <a href="https://www.guilligomarch.com/guichet-virtuel?xml=R47007">duplicata</a>.
La demande se fait en ligne sur le site de l'<a href="https://www.guilligomarch.com/guichet-virtuel?xml=R50821">ANTS</a>.
Vous avez besoin des documents suivants, photographiés ou numérisés.
- <a href="https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-faire-votre-photo-et-votre-signature-numerisee" target="_blank">Photo-signature numérique</a> . Si vous n'avez pas accès à un service de photo et de signature numérique, il vous est proposé de remplir et d'envoyer par courrier un formulaire photo-signature (FPS) lors de la téléprocédure.
- Justificatifs <a href="https://www.guilligomarch.com/guichet-virtuel?xml=F31057">d'identité</a> et de <a href="https://www.guilligomarch.com/guichet-virtuel?xml=F31847">domicile</a>
- Avis médical s'il s'agit d'un permis de catégorie C ou D. Si vous ne fournissez pas d'avis médical, vous obtiendrez un duplicata reprenant la même période de validité que le permis détérioré.
- Carte bancaire
Vous payez en ligne par carte bancaire le nouveau permis (<span class="valeur">25 €</span>).
Service en ligne
Demande en ligne d'un nouveau permis en cas de perte, vol, détérioration ou changement d'état civil
Accessible avec un vos identifiants <a href="https://www.guilligomarch.com/guichet-virtuel?xml=R50821">ANTS</a> ou via <a href="https://www.guilligomarch.com/guichet-virtuel?xml=R48788">FranceConnect</a>
Votre nouveau permis sera envoyé à votre domicile et vous serez invité à détruire le permis détérioré dès réception du nouveau.
Vous pouvez <span class="miseenevidence">suivre en ligne la fabrication et l'envoi de votre permis de conduire</span>.
Service en ligne
Permis de conduire : suivre l'avancement de sa demande de conduire
Accessible avec <a href="https://www.guilligomarch.com/guichet-virtuel?xml=R48788">FranceConnect</a> ou avec vos identifiants ANTS.
<span class="miseenevidence">L'expédition</span> du permis de conduire se fait par<span class="expression"> <span class="miseenevidence">Lettre Expert</span> </span>.
Il s'agit d'un envoi sécurisé, avec <span class="miseenevidence">remise en main propre contre signature</span>.
- L'adresse que vous indiquez lors de la procédure en ligne doit être la plus complète possible
- Votre boite aux lettres doit présenter le nom et prénom de la personne qui reçoit le courrier.
Si vous êtes absent lors du passage du facteur, vous devez aller à la Poste dans les <span class="miseenevidence">15 jours</span> avec votre avis de passage ou avec le numéro de la Lettre Expert.
Si vous n'avez pas pu aller à la Poste dans les 15 jours, vous n'avez rien à faire.
Votre permis va vous être envoyé.
Dans les autres cas, contactez l'<a href="https://www.guilligomarch.com/guichet-virtuel?xml=R50821">ANTS</a> via le formulaire de contact :
Où s’adresser ?
Si votre permis de conduire est détérioré alors que vous êtes dans un pays <a href="https://www.guilligomarch.com/guichet-virtuel?xml=R55492">européen</a>, la démarche varie si vous vivez dans ce pays ou si vous y faites des études.
Si votre permis de conduire est détérioré, la démarche varie si vous vivez dans ce pays ou si vous y faites des études.
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Permis de conduire en ligne : où faire la photo et la signature numérisée ?
Ministère chargé de l'intérieur